售后退款

1. 用户端如果对商品不满意，可发起售后退款，用户端点击底部菜单我的 - 全部订单，选择未收货的订单，点击申请退款

• 退款类型 - 仅退款和退货退款，未收到货的情况下只能选择仅退款
• 退款金额 - 订单支付金额，优惠券不退回，可与团长确认后填入退款金额
• 凭证 - 退款凭证

• 问题描述 - 退款原因

• 门店端审核退款申请，点击门店端菜单订单 - 售后退款

  

  • 同意退款 - 同意退款后金额将原路返回给用户，用户将收到退款结果通知
  • 拒绝申请 - 拒绝用户退款并给出理由，用户将收到退款结果通知